안녕하세요! 이카운트에서 한창 전표를 입력하거나 정산 업무를 보던 중, 갑자기 ‘로그아웃 되었습니다’라는 메시지와 함께 공들여 작성한 데이터가 사라져 당황하신 적 없으신가요? 저도 바쁜 마감 시기에 데이터를 날려보고 한참을 멍하니 있었던 기억이 있어 그 속상한 마음을 누구보다 잘 알고 있습니다.
“이카운트 자동 로그아웃 현상은 단순한 오류가 아니라, 시스템 보안 설정이나 브라우저의 쿠키 정책 때문에 발생하는 경우가 대부분입니다.”
왜 자꾸 자동으로 로그아웃될까요?
이러한 현상이 발생하는 주요 원인은 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다. 원인을 알면 해결 방법도 훨씬 쉬워집니다.
- 시스템 세션 유지 시간 미설정: 기본 보안 설정으로 인해 일정 시간 입력이 없으면 세션이 종료됩니다.
- 브라우저 중복 로그인: 여러 탭에서 동시에 접속할 경우 인증 정보가 충돌할 수 있습니다.
- 네트워크 IP 변동: 보안상의 이유로 접속 IP가 변경되면 안전을 위해 자동 로그아웃 처리됩니다.
지금부터 제가 알려드리는 이카운트 로그인 유지 설정과 브라우저 최적화 방법을 차근차근 따라 해보세요. 더 이상 소중한 데이터가 날아가는 일 없이 쾌적하게 업무에만 집중하실 수 있도록 확실하게 정리해 드릴게요!
1. 로그인 유지 시간 설정부터 체크해 보세요
이카운트는 보안을 위해 일정 시간 동안 움직임이 없으면 시스템이 자동으로 연결을 끊습니다. 하지만 업무 효율을 위해서라면 로그인 유지 시간을 사용자 환경에 맞춰 최적화할 필요가 있습니다.
💡 여기서 잠깐!
로그인 유지 시간은 사용자 ID별로 각각 설정할 수 있어요. 외근이 잦은 직원과 사무실에서 종일 전표를 입력하는 직원의 시간을 다르게 설정하면 보안과 편의성을 모두 잡을 수 있답니다.
관리자 설정 경로 및 방법
설정 방법은 매우 간단해요. 관리자 권한을 가진 아이디로 접속하여 아래 순서대로 진행해 보세요.
- 셀프 커스터마이징 메뉴 클릭 후 사용자 관리로 이동합니다.
- 사용자 추가/수정에서 설정을 변경할 아이디를 선택하세요.
- 상단의 권한 또는 보안 설정 탭을 클릭합니다.
- 로그인 유지 시간 항목에서 원하는 시간을 선택 후 저장하세요.
“이카운트는 최대 8시간까지 로그인 유지가 가능해요. 아침 출근 시 로그인하면 퇴근 전까지 끊김 없이 업무를 보실 수 있는 충분한 시간이죠!”
| 구분 | 추천 설정 시간 | 특징 |
|---|---|---|
| 일반 사무직 | 4~8시간 | 업무 연속성 강조 |
| 공용 PC 사용 | 30분~1시간 | 보안 및 개인정보 보호 |
단, 긴 유지 시간 설정은 편리하지만 공용 장소나 보안이 취약한 곳에서는 정보 유출의 위험이 있으니 주의가 필요해요. 자리를 비울 때는 항상 수동 로그아웃을 습관화하는 것, 잊지 마세요!
2. 웹 브라우저 쿠키와 세션 환경 최적화하기
ERP 내부 설정을 조정했음에도 불구하고 자동 로그아웃 현상이 반복된다면, 평소 사용하는 크롬이나 엣지 등 브라우저 자체의 환경을 가장 먼저 점검해야 합니다. 이카운트는 클라우드 기반의 웹 서비스이기에, 브라우저에 쌓인 임시 데이터나 쿠키 정보가 꼬이면 서버와의 연결을 제대로 인식하지 못해 세션이 끊길 수 있습니다.
“방문 기록과 쿠키 정리만으로도 로그인의 연속성을 80% 이상 개선할 수 있습니다.”
브라우저 환경 개선을 위한 3단계 조치
- 쿠키 및 캐시 삭제: 브라우저 설정의 ‘개인정보 및 보안’ 탭에서 전체 기간의 쿠키와 캐시된 이미지를 깨끗이 비워주세요.
- ECOUNT 사이트 예외 등록: 브라우저 설정 내 ‘쿠키를 항상 사용할 수 있는 사이트’ 목록에 ecount.com을 추가하면 로그아웃 빈도를 획기적으로 낮출 수 있습니다.
- 시크릿 모드로 교차 검증: 만약 시크릿 창(Ctrl+Shift+N)에서 로그인이 안정적이라면, 현재 설치된 특정 확장 프로그램이 보안 충돌을 일으키는 것이니 확인이 필요합니다.
💡 업무 꿀팁: 사이트 권한 확인
브라우저 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘을 클릭하여 ‘쿠키 및 사이트 데이터’ 설정이 허용으로 되어 있는지 꼭 체크해 보세요. 작은 설정 차이가 업무의 연속성을 결정짓습니다.
3. 중복 로그인과 네트워크 IP 변동 확인하기
마지막으로 체크할 점은 접속 환경의 변화입니다. 이카운트는 보안 정책상 동일한 아이디로 다른 기기에서 중복 로그인할 경우, 기존에 연결되어 있던 세션을 안전하게 보호하기 위해 자동으로 로그아웃을 실행합니다.
“동일 아이디 중복 접속은 데이터 정합성과 보안을 위해 시스템에서 차단하는 것이 원칙입니다.”
주요 원인 및 점검 리스트
갑작스러운 연결 종료를 막기 위해 다음 세 가지 핵심 요소를 반드시 점검해 보시기 바랍니다.
- 중복 로그인 체크: 사무실 PC, 자택, 혹은 모바일 앱에서 동시에 같은 아이디를 사용 중인지 확인하세요.
- 네트워크 IP 변동: 이동 중인 모바일 환경이나 Wi-Fi 사용 시 IP가 수시로 바뀌면 보안 위협으로 간주될 수 있습니다.
- 보안 프로그램 충돌: 사내 방화벽이나 보안 솔루션이 연결을 강제 차단하는지 전산 담당자에게 확인이 필요합니다.
안정적인 접속 환경 비교
| 구분 | 권장 환경 | 로그아웃 위험도 |
|---|---|---|
| 연결 방식 | 유선 LAN 사용 | 매우 낮음 |
| 접속 기기 | 1인 1아이디 원칙 | 낮음 |
| 공용 Wi-Fi | 가급적 지양 | 매우 높음 |
불안정한 네트워크 환경을 개선하고 유선 연결을 우선시하는 것만으로도 예기치 못한 로그아웃 현상을 획기적으로 줄일 수 있습니다.
쾌적한 이카운트 업무 환경을 응원합니다
지금까지 이카운트 이용 중 발생하는 갑작스러운 자동 로그아웃 현상을 해결하는 핵심 방법들을 살펴보았습니다. 반복되는 재로그인은 업무 흐름을 끊고 효율을 떨어뜨리는 주범인 만큼, 아래 요약된 체크리스트를 통해 설정을 한 번 더 점검해 보세요.
✅ 핵심 조치사항 요약
- 로그인 유지 시간: 사용자별 설정에서 최대 시간을 8~10시간으로 넉넉하게 조정하세요.
- 브라우저 쿠키: 사이트 데이터 설정에서 쿠키 삭제 예외에 이카운트 주소를 등록하세요.
- 중복 로그인: 타 기기나 브라우저에서 동일 아이디로 접속 중인지 확인이 필요합니다.
“작은 설정 하나가 하루 8시간의 업무를 더욱 매끄럽고 편안하게 만듭니다.”
만약 모든 설정을 마쳤음에도 현상이 반복된다면, 사내 네트워크 보안 정책(IP 변동)이나 보안 프로그램의 간섭을 확인해 보는 것이 좋습니다. 차근차근 설정을 만져보시면 금방 해결하실 수 있으니 너무 걱정 마세요! 오늘도 이카운트와 함께 기분 좋게 업무를 마무리하시길 응원하겠습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이카운트 로그인 후 자꾸 자동 로그아웃이 됩니다.
가장 흔한 원인은 ‘중복 로그인’ 또는 ‘보안 설정’ 때문입니다. 다른 기기에서 동일한 아이디로 접속하면 기존 세션이 종료됩니다. 또한, 브라우저의 쿠키 설정이 비활성화되어 있거나 보안 프로그램이 연결을 간섭하는 경우에도 발생할 수 있습니다.
- 현재 PC 외에 모바일 앱이나 다른 브라우저에 로그인되어 있나요?
- 브라우저 설정에서 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 허용 상태인가요?
- 사내 방화벽이나 보안 소프트웨어가 세션을 차단하고 있나요?
Q. 유지 시간을 8시간으로 설정했는데도 금방 끊겨요.
설정된 세션 시간보다 일찍 로그아웃된다면 네트워크 환경 변화를 의심해 봐야 합니다. 특히 유동 IP를 사용하는 환경에서는 IP가 변경될 때 보안을 위해 세션이 만료될 수 있습니다.
| 구분 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 네트워크 | IP 주소 변경 | 고객센터를 통해 ‘IP 보안 설정’ 해제 요청 |
| 브라우저 | 캐시 충돌 | 시크릿 모드로 접속하여 동일 증상 확인 |
Q. 모바일 앱에서도 자동 로그아웃이 잦은데 설정법이 있나요?
“모바일은 네트워크 전환(LTE/5G ↔ Wi-Fi)의 영향을 매우 많이 받는 환경입니다.”
이동 중 기지국이 바뀌거나 와이파이가 끊기면 세션이 즉시 종료될 수 있습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 앱 내 설정에서 ‘로그인 상태 유지’ 옵션을 반드시 활성화해 주세요. 지속될 경우 앱을 삭제 후 재설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
