SK텔레콤의 AI 개인비서 에이닷(A.)이 지능화되는 보이스피싱과 스미싱 위협에 대응하는 강력한 보안 기능을 선보이며, 고객의 디지털 안전망을 한층 강화했습니다. 에이닷은 고객의 통화와 문자메시지 환경을 실시간 AI 분석으로 보호하며, 특히 악성 링크 안전 확인 방법을 제공하여 금융 피해를 선제적으로 막아내는 데 집중하고 있습니다.
AI 기반의 주요 보안 강화 요소
에이닷이 사용자에게 제공하는 핵심적인 보안 기능은 다음과 같습니다.
- 보이스피싱 실시간 탐지 및 경고 시스템
- 문자메시지 내 악성 링크 자동 분석 및 필터링
- 사용자에게 위험 상황에 대한 즉각적인 판단 정보 제공
AI 기반 링크 및 통화 위험 통합 분석 시스템
에이닷은 진화하는 디지털 금융 사기로부터 사용자를 보호하기 위해 ‘AI 링크 안전 확인’과 ‘AI 보이스피싱 탐지’ 기능을 통합적으로 제공합니다. 이는 단순한 키워드 감지를 넘어, 복합적인 사기 시나리오를 AI 모델이 학습하여 선제적으로 대응하는 새로운 차원의 보안 솔루션입니다.
1. 실시간 링크 안전 확인: 스미싱 및 악성코드 예방
문자메시지를 이용한 스미싱 공격은 여전히 가장 위협적인 수법입니다. 악성 링크 하나가 개인 정보 유출이나 금전적 손실을 초래할 수 있기 때문입니다. 에이닷은 ‘AI 메시지’ 기능 내에 고도화된 링크 안전 확인 방법을 통합하여, 사용자가 문자를 열기 전, 링크를 클릭할 필요 없이 안전성을 자동으로 심층 분석합니다.
에이닷 AI의 3단계 링크 검증 프로세스
- 패턴 및 맥락 분석: AI가 문자의 발신 패턴, 내용의 긴급성, 그리고 URL의 비정상적인 구조 등을 종합적으로 파악하여 1차 위험도를 산출합니다.
- 실시간 평판 조회: 링크가 포함된 웹사이트의 과거 위험 기록 및 평판 데이터베이스를 실시간으로 조회하여 악성 여부를 검증합니다.
- 심화 보안 검토 및 경고: 검증 단계에서 위험이 감지되면, 해당 링크에 대해 강력한 ‘주의’ 경고 라벨을 부여하고 사용자에게 클릭 금지를 권고합니다.
이러한 선제적인 AI 기반의 위험도 분석과 맞춤 경고는 사용자가 악성 링크의 유혹에 노출되기 전에 스스로 안전을 확보할 수 있도록 돕습니다. 불필요한 메시지는 목록에서 숨김 처리하여 디지털 환경의 피로도를 줄이는 기능 역시 사용자 편의를 높입니다.
2. 통화 중 실시간 위험 경고: 보이스피싱 탐지
통화 중에는 대화 내용을 실시간으로 분석하여 의심스러운 상황을 즉시 감지합니다. 이 기능은 특히 연락처에 없는 번호나 공공기관 사칭 유형에서 강력하게 작동합니다.
분석 결과는 ‘의심’과 ‘위험’ 두 단계로 명확히 구분됩니다. 통화 중 팝업창, 알림음, 진동을 통해 사용자에게 위험 상황을 실시간으로 안내하여 즉각적인 위험 회피를 유도합니다.
에이닷 AI 보안 기능, 궁금증 해결 (FAQ)
Q: 에이닷 AI 보안 기능은 모든 사용자에게 적용되나요?
AI 보안 기능은 사용자의 운영 체제(OS)와 단말 환경에 따라 적용 범위가 다릅니다. 핵심 기능인 ‘AI 스팸/보이스피싱 탐지’의 세부 활성화 조건을 확인하고 기능을 충분히 활용해 주세요.
운영 환경별 주요 활성화 조건
- SKT 안드로이드 사용자: 에이닷 전화 앱이 기본 탑재된 SKT 전용 단말기에서는 별도 설정 없이 즉시 이용 가능합니다.
- 타 통신사 안드로이드 및 iOS 사용자: 에이닷 앱을 설치한 후, 앱 내의 ‘AI 보안 설정’ 메뉴에서 탐지 기능을 수동으로 직접 활성화해야 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
모든 사용자는 에이닷 앱 내 ‘AI 보안’ 탭에서 현재 기능의 활성화 상태와 상세 설정을 간편하게 확인하고 관리할 수 있습니다. 주기적인 확인을 권장합니다.
Q: AI가 통화 내용을 분석하면 제 대화가 유출될 위험은 없나요?
에이닷의 AI 보안 기능은 사용자 개인 정보 보호를 최우선으로 설계되었습니다. 저희는 첨단 온디바이스 AI 기술(On-Device AI)을 채택하여 사용자 정보의 안전성을 극대화하고 있습니다.
[정보 보안 핵심 원칙]
통화 내용 및 음성 분석에 사용된 모든 데이터는 외부로 전송되지 않고 사용자의 단말기 내에서만 처리되며, 분석이 완료되는 즉시 파기되어 저장되지 않습니다. 따라서 정보 유출 우려 없이 안전하게 이용하실 수 있습니다.
에이닷은 최고 수준의 개인 정보 보호 정책을 엄격히 준수하며, 사용자님의 통화 프라이버시를 완벽하게 보장합니다. 안심하고 지능적인 AI 탐지 기능을 활용하시기 바랍니다.
Q: 에이닷이 탐지한 ‘주의’ 메시지의 링크는 어떻게 안전하게 확인하나요?
에이닷은 문자에 포함된 URL의 위험도를 실시간으로 분석하여 ‘주의’ 라벨을 표시해주는 강력한 예방 도구입니다. 의심스러운 링크를 발견했을 때 피해를 막기 위해 다음의 3단계 안전 확인 방법을 따르는 것이 중요합니다.
- 1단계: 절대 클릭 금지: ‘주의’ 경고 유무와 관계없이, 발신자가 불분명하거나 개인 정보를 요구하는 링크는 절대로 누르지 마세요. 사기 가능성이 높습니다.
- 2단계: 에이닷 2차 검증: 해당 문자를 에이닷 앱의 메시지 창에서 다시 확인하세요. 에이닷의 ‘AI 스미싱 탐지’ 기능은 링크의 안전 등급을 재확인하여 사용자의 최종 판단을 돕습니다.
- 3단계: 즉시 신고 및 삭제: 의심이 확정되면, 해당 문자를 즉시 삭제하고 관련 정보를 경찰청(112) 또는 금융감독원(1332)에 신고하여 더 이상의 피해 확산을 막아야 합니다.
링크 안전 확인에서 가장 중요한 것은 사용자의 경각심이며, 에이닷의 AI 경고를 강력한 방패로 활용해주세요.
AI와 함께 진화하는 안전하고 편안한 통신 생활
에이닷은 AI 기술을 통해 사용자의 디지털 안전망을 한층 강화했습니다. 기존의 AI 보이스피싱 및 메시지 보안 기능을 넘어, 이제는 스팸/악성 링크에 대한 실시간 안전 확인 방법을 제공하여 갈수록 교묘해지는 위협으로부터 사용자를 효과적으로 보호합니다.
온디바이스 AI 기반의 개인정보 보호 철학을 확고히 지키는 에이닷은, 고객이 안심하고 통신 서비스를 이용할 수 있도록 보안 기능 고도화를 선도하며 앞으로도 안전하고 편안한 디지털 환경을 조성해 나갈 것입니다.
