공동인증서(구 공인인증서)는 안전한 금융 거래 및 전자 문서 처리의 필수 본인 확인 수단입니다. 우리은행 고객께서는 PC 포맷, 스마트폰 교체, 유효기간 만료 등으로 인해 인증서를 더 이상 사용할 수 없게 되었을 때, 공동인증서 재발급 또는 기기 변경 등록 절차가 요구됩니다.
본 가이드는 PC/모바일 환경에서 재발급 조건, 기기 간 복사 방법 등 핵심 정보를 신속하게 파악하고 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다.
핵심 처리 유형: 갱신, 재발급, 기기 변경 등록 구분하기
사용자가 가장 헷갈려 하는 세 가지 상황에 따른 등록 및 이용 절차는 다음과 같이 명확히 구분됩니다.
핵심 처리 유형 요약
- 갱신 (Renewal): 유효기간 만료 30일 전부터 만료일까지. 기존 인증서의 정보를 유지하고 기간만 연장합니다.
- 재발급 (Reissuance): 비밀번호 오류 횟수 초과, 인증서 분실, 폐기 후 재사용, 또는 유효기간 만료일 경과 시. 새로운 인증서가 발급되며 기존 인증서는 즉시 효력을 상실합니다.
- 기기 변경 등록 (Certificate Copy): 이미 발급받은 유효한 인증서를 새 스마트폰이나 PC에 복사하여 등록하는 절차입니다.
[중요] 재발급 또는 갱신 후에는 인증서를 반드시 새로운 저장 매체에 저장하고, ‘스마트폰으로 내보내기’ 등의 절차를 통해 이용 기기에 맞게 등록해야 정상적인 금융거래가 가능합니다.
재발급 조건 및 기기 변경 등록과의 구체적인 차이점
우리은행 공동인증서는 유효기간 만료, 비밀번호 오류 횟수 초과, 저장 매체(PC, USB, 모바일) 분실 등 인증서 자체에 문제가 발생했을 때 재발급을 진행해야 합니다.
재발급 (Reissuance) 상세 조건
재발급은 새로운 인증서를 발급하는 것이므로 보안상 즉시 기존 인증서의 효력을 상실시킵니다.
- 필수 본인 인증: 필수적으로 보안카드 또는 OTP(일회용 비밀번호 생성기)를 이용한 강력한 본인 인증이 필요합니다.
- 수수료: 범용 인증서의 경우 수수료(4,400원/년)가 발생하며, 이 수수료는 발급일로부터 7일 이내 폐기 시 전액 자동으로 환급됩니다.
기기 변경 등록 (Certificate Copy)
이는 기존에 유효한 인증서를 다른 장치로 복사하여 등록하는 과정으로, 재발급 없이도 여러 기기에서 인증서를 공유할 수 있게 합니다.
- 복사 방법: 별도의 보안 매체 없이 인증서 암호만으로 간편하게 복사 및 등록이 가능합니다.
- 비용: 무료입니다.
[유의 사항] 인증서의 유효기간은 1년입니다. 만료일로부터 30일 전부터 갱신이 가능하며, 만료일을 경과했다면 ‘갱신’이 아닌 ‘신규 발급’ 절차로 진행해야 합니다.
인증서 복사(내보내기/가져오기)를 통한 안전한 기기 변경 등록 절차
이미 발급받은 인증서를 PC와 모바일 기기 간에 공유하여 사용하려면 ‘인증서 복사’를 통한 기기 변경 등록 과정이 필수적입니다. 이 기능은 인증서의 기기 변경 등록 역할을 수행합니다.
복사 작업을 위해서는 인증서를 전송할 PC와 받을 스마트 기기(우리WON뱅킹 앱 설치 필수)가 모두 인터넷에 연결된 상태여야 합니다.
PC ↔ 모바일 인증서 복사 4단계
- PC 내보내기 준비: 우리은행 홈페이지에서 ‘공동인증서 복사’ 메뉴를 선택하고, ‘PC → 스마트폰 복사’를 실행한 후 인증서 비밀번호를 입력하여 전송을 준비합니다.
- 인증번호/QR코드 생성: PC 화면에 일회성 12자리 인증번호 또는 복사용 QR코드가 생성됩니다.
- 모바일 가져오기 실행: 스마트폰의 우리WON뱅킹 앱에서 ‘공동인증서 → 가져오기’ 메뉴를 실행합니다.
- 복사 완료: PC의 인증번호를 입력하거나 QR코드를 스캔하여 전송을 즉시 완료합니다.
활용 팁: 복사가 완료되면 하나의 인증서로 PC와 모바일 환경 양쪽에서 금융 거래가 모두 가능합니다. 스마트 기기에서 PC로 역방향 복사도 동일한 원리로 진행할 수 있습니다. 재발급 후에도 이 복사 절차를 활용하시면 편리합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 공동인증서 갱신과 재발급의 구체적인 차이는 무엇이며, 언제 재발급을 해야 하나요?
A. 갱신은 인증서 유효기간 만료일 30일 전부터 만료일까지 기존 인증서의 기간을 연장하는 것으로, 인증서 번호나 키 값은 동일하게 유지됩니다. 반면 재발급은 유효기간 만료, 비밀번호 오류 횟수 초과, 분실 등으로 기존 인증서의 효력을 폐기하고 새로운 인증서를 발급받는 절차입니다.
재발급 시에는 인증서 정보가 완전히 새롭게 생성되므로, 새로운 기기 등록 절차가 필요하며 경우에 따라 범용 인증서 수수료(4,400원/년)가 다시 부과될 수 있습니다.
Q. 범용(유료)과 은행/보험용(무료) 인증서의 사용 범위 차이는 무엇인가요?
A. 두 인증서의 가장 큰 차이는 사용 범위에 있습니다.
1. 은행/보험용 (무료): 우리은행을 포함한 뱅킹 및 보험 등 금융기관 거래에만 사용이 한정됩니다.
2. 범용 (유료): 은행 거래 외에도 공공기관 민원, 전자 정부 서비스(연말정산 등), 전자 입찰 등 모든 온라인 전자 거래에 폭넓게 사용할 수 있습니다.
범용 인증서를 이용하면 복잡한 기관별 인증서 등록 없이 하나의 인증서로 모든 온라인 업무를 처리할 수 있어 편리합니다.
Q. 스마트 기기를 교체했을 때, 단순히 인증서를 복사하는 것만으로는 충분한가요?
A. 아니요, 보안 정책상 단순히 인증서 파일을 복사하는 것만으로는 부족할 수 있습니다. 새로운 스마트 기기(휴대폰, 태블릿 등)에서 공동인증서를 통해 우리은행 모바일 뱅킹 거래를 시작하려면, 인증서 복사 후 별도로 ‘타행/타기관 인증서 등록’ 또는 ‘인증서 기기 등록’ 절차를 거쳐야 합니다. 이 등록 절차는 해당 기기가 정식으로 인증서 사용 환경에 포함되었음을 은행에 알리는 필수 보안 과정입니다. 등록은 인증센터 > 인증서 관리 메뉴에서 진행 가능합니다.
Q. PC에서 스마트폰으로 인증서를 복사할 때 사용되는 인증번호는 유효기간이 얼마나 되며, 만료되면 어떻게 해야 하나요?
A. 우리은행 인증서 복사 서비스에서 생성되는 12자리 인증번호는 보안 강화를 위해 유효기간이 매우 짧습니다. 일반적으로 3분 이내에 PC와 스마트 기기 양쪽에서 번호 입력 및 확인 절차가 완료되어야 합니다.
시간이 초과되어 만료되면 복사 작업이 자동으로 중단되며, 해당 번호는 더 이상 사용할 수 없습니다. 이 경우, PC에서 ‘인증번호 재발급’ 기능을 통해 새로운 번호를 받아 복사 절차를 처음부터 신속하게 다시 진행해야 합니다.
성공적인 인증서 관리의 마무리
우리은행 공동인증서 재발급·기기 변경 등록 완료는 금융 생활의 끊김없는 연속성을 보장합니다. 인증서 갱신은 만료일 30일 전부터 시작되니 이 기간을 놓치지 않고 관리하는 것이 핵심입니다.
신규 등록이나 재발급을 마쳤다면, PC와 모바일 간의 인증서 복사를 통해 어떤 기기에서도 즉시 사용 가능한 환경을 갖춰야 합니다. 추가 문의는 언제든 우리은행 고객센터(1588-5000)로 확인해 주십시오.
